Повечето ИТ организации разбират, че администрирането и поддръжката на съществуващата инфраструктура изразходва огромен дял от ИТ бюджета, като хардуерното и софтуерното придобиване съставляват около 20% от общите разходи (по данни на НР).

Дизайнът на IT архитектурата включва задачи като информационни системи, ресурси, процеси и планиране на IT организацията, всяка от които са насочени към подкрепа и осъществяване на бизнес целите.

Управлението на информационните технологии (IT управление) е процес, при който всички ресурси, свързани с информационните технологии, се управляват в съответствие с приоритетите и нуждите на организацията. Това включва материални ресурси като мрежов хардуер, компютри и хора, както и нематериални ресурси като софтуер и данни. Целта на управлението на ИТ е да генерира стойност чрез използването на различните технологии. За да се постигне това, бизнес стратегиите и технологиите трябва да бъдат приведени в съответствие.

Ключови отговорности и функции за управление на ИТ операциите:

а) Мрежова инфраструктура

• Всички мрежови функции, свързани с вътрешните и външните комуникации;
• Управление на вътрешна телефонна система;
• Предоставяне на отдалечен достъп за упълномощени потребители на организацията;
• Управление на телекомуникации, вътрешна и външна, за организацията;
• Управление на портове, за да се улесни достъпът на външни сървъри;
• Решаването на всички въпроси и наблюдение във връзка с мрежови ресурси.

б) Управление на сървъри и устройства

• Управление на сървърите;
• Съхранение и управление на мрежата;
• Файлови сървъри, инсталиране на електронна поща и разрешение.
• Управление на организацията, одобрена устройства като лаптоп, настолни и мобилни компютърни устройства.

в) Дейностите, свързани с компютри, потребители & Helpdesk

• Data Center & фасилити мениджмънт;
• Help desk management;
• Провизиране, обезпечаване на потребителите;
• Конфигурации;
• Управление на Backup и архиви и др.

Системата от компютри, от която вашата фирма има нужда трябва да отговаря на нуждите и целите на вашият бизнес. След обстоен преглед ние ще ви предложим най-добрите конфигурации и системи или подобрения на съществуващата структура.

Нашата компания предлага технологично консултиране и разработване на ИТ стратегии,, планиране и внедряване на ИТ системи за нуждите на вашия бизнес, управление и организиране на работата на работни станции, компютърни мрежи, цялостните ИТ инфраструктури и др.

В цялостния процес на организацията се включват и:

• Доставка на хардуер;
• Инсталация на хардуер и офис техника;
• Необходим софтуер според специфичния бизнес;
• Необходими допълнителни настройки;
• IP телефония;
• Защитни мрежови инсталации и конфигурации, антивирусни приложения;
• Мрежово наблюдение;
• Актуализации;
• Абонаментна поддръжка и много други.